服务内容
(1)一般家务:制作(zuò)家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主;
(2)看护婴(yīng)幼儿:对婴幼儿的照料、看管;
(3)护(hù)理老年(nián)人:照料、陪护老年人;
(4)照顾病(bìng)人:在家庭或医院照料(liào)、看(kàn)护(hù)病人;
(5)护理产妇与(yǔ)新生儿(ér):护理产妇与新(xīn)生儿,亦称月(yuè)嫂(sǎo);
(6)家庭(tíng)教育(yù):主要是对幼儿或小学生的品德(dé)和良好习惯的(de)培养、智力开发和(hé)学业辅导;
(7)家庭理(lǐ)财(cái):对客(kè)户日常生活开支的管(guǎn)理,包括采购、记账等;
(8)家庭(tíng)秘书:从事家庭或(huò)家庭企业的文书档案处理、电脑操(cāo)作、公关事务(wù)、汽(qì)车(chē)驾驶等;
(9)家(jiā)庭安全员(yuán):一类是负责家(jiā)庭器物的维修与安全,如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务(wù)与安全等,又称家庭技术员;另一类是负责家人(rén)的安全,又称家(jiā)庭保安员;
(10)陪伴(bàn):陪同购物或聊天,主要满足客户(hù)舒(shū)缓情绪(xù),排遣孤独感,或通过其他陪伴方式满足客户(hù)的心理需求;
(11)管家:对客户的家庭(tíng)事务进行全面安排,具体安排其他家庭(tíng)服务员的日(rì)常工作。能针对客(kè)户(hù)家(jiā)人的不同特(tè)点,调配膳食,美化(huà)家庭(tíng)环境,科(kē)学体(tǐ)育锻炼,安排家庭休闲娱(yú)乐、旅游,迎送宾客,指(zhǐ)导合理的作息(xī)等等;
(12)居家服务(wù)的家政从业人员(保姆)其(qí)服务项目一般是全面多项的(de),而钟点工、计件工则(zé)有单项(xiàng)或多项的,其具体服务项目应以客户与家政(zhèng)企业或家政从业人员(yuán)所签订的合同内容为准。
(13)单位、社区的(de)服务项(xiàng)目,因其(qí)后勤服务比较(jiào)专业化(huà),其项目一(yī)般以单项或(huò)几项为(wéi)主。
服务内容
(1)一般(bān)家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等(děng),以器物的服务为(wéi)主(zhǔ);
(2)看护婴幼儿:对(duì)婴幼儿的照料、看管;
(3)护理(lǐ)老年人(rén):照料、陪护老(lǎo)年人(rén);
(4)照顾病人:在家庭(tíng)或医院照料(liào)、看护病人;
(5)护理产妇与新生(shēng)儿:护理(lǐ)产妇与(yǔ)新生(shēng)儿,亦称月嫂;
(6)家庭教育(yù):主要是对幼儿或(huò)小学生的品德和良好习惯的(de)培养、智(zhì)力开发和学业辅(fǔ)导;
(7)家(jiā)庭理财:对客户日常生(shēng)活开支的管理,包括采购、记账等;
(8)家(jiā)庭秘书:从事家庭(tíng)或家庭企业的文书档案处理、电脑操(cāo)作、公关事务、汽(qì)车驾驶等;
(9)家(jiā)庭安全员:一(yī)类是负责家庭器物的维修与安全,如负责(zé)水电、电器、电脑、住宅(zhái)的维修服务与安全等,又称(chēng)家庭技术员;另一类是负责家(jiā)人的安(ān)全(quán),又称家庭保安员(yuán);
(10)陪伴(bàn):陪同购物或(huò)聊(liáo)天,主(zhǔ)要满足客(kè)户舒(shū)缓情绪(xù),排遣孤(gū)独感(gǎn),或通过其他陪伴方(fāng)式(shì)满(mǎn)足(zú)客户的(de)心理需(xū)求;
(11)管家(jiā):对客户的家庭事务进行全面安排,具体安排其(qí)他家庭服务员的日常工作。能针对客户(hù)家人(rén)的不同特(tè)点(diǎn),调配膳食,美化家庭环境,科(kē)学(xué)体(tǐ)育锻炼(liàn),安排家庭休闲娱(yú)乐(lè)、旅游,迎送宾客,指导合理的作(zuò)息等等;
(12)居(jū)家服务的家政(zhèng)从业人员(yuán)(保姆)其服务项目一般是全面多项的,而钟点工、计件工则有单项(xiàng)或多项的,其具体服务项目(mù)应以客(kè)户与家(jiā)政企业或家政从业人员(yuán)所签订的合同内(nèi)容为准。
(13)单(dān)位、社区的服务项目(mù),因其后(hòu)勤服务比较专业化,其项目一般以单项或几项为主。
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