仪式（shì）：是指正式场合用以表示礼节的（de）一系（xì）列固定的程（chéng）式。比如，欢迎（yíng）仪式、签字仪式、开（kāi）业（yè）典礼、婚仪、葬礼等。

礼仪不（bú）是随便制定的，各（gè）民族、各个国（guó）家在不同的时期常（cháng）有不同的礼仪规范。它源于（yú）特定的民（mín）族、国家长期形（xíng）成的伦理道德（dé）观（guān）念和社会（huì）生活习俗。如中国传统婚礼多用红色（sè），表示喜庆，而西方新娘穿白色礼服，表示纯（chún）洁，而（ér）当（dāng）代（dài）中国新娘穿白色婚纱结婚也比比皆（jiē）是（shì）;中国葬礼（lǐ）用白色（sè），表示虚（xū）无、悲痛，西方葬礼则（zé）用（yòng）黑色，表示悲哀、肃（sù）穆;西方人一般不能（néng）问（wèn）别人的收（shōu）入，更（gèng）不能问女（nǚ）士的年龄，而不少（shǎo）中国人对这些提问（wèn）都习以为常（cháng）。向来给（gěi）健康人送药是犯忌的，可眼下也有人喜欢。因为许多“补药”越卖价越高，且（qiě）明明白白（bái）地告诉（sù）你（nǐ）注册（cè）的是“食”字号或“健”字（zì）号。我们（men）很难（nán）说哪种礼仪更为正（zhèng）确，礼仪（yí），专业家政服务，它是一（yī）种约（yuē）定俗成的行为规范

一个优（yōu）秀的家政服务员，与家（jiā）庭（tíng）成（chéng）员、邻居、客相（xiàng）处都礼貌文明、大（dà）方得（dé）体，不论是个人（rén）卫生，还是仪容仪（yí）态、言（yán）行举止都（dōu）能令人舒（shū）服。良好的外表由三（sān）方面组成。

一、仪表整（zhěng）洁。

家政服务员（yuán）应该经常洗澡、洗（xǐ）头发（fā），尤其是注意面部清（qīng）洁，切（qiē）忌不可浓妆艳抹。要经常（cháng）修（xiū）剪指（zhǐ）甲（jiǎ），保持（chí）手指甲和脚（jiǎo）趾甲短而洁，最（zuì）好不要染（rǎn）指甲，要注意随时洗手。最好不（bú）吃有（yǒu）异味的食品，每天刷（shuā）牙、饭后漱口，保持口（kǒu）腔清洁口气清新，无异（yì）味。

二、着装大方。

家政（zhèng）服务员（yuán）的衣着（zhe）必须大（dà）方得体，既不能寒酸破（pò）烂，也（yě）不能（néng）太艳丽时尚。服装最（zuì）重要的是（shì）整洁（jié）干净（jìng），不要有破烂、磨洞、污渍或丢失纽扣等现象发生，更不能有异（yì）味。在穿着正装（zhuāng）前，要进行熨烫。若有平时对其不熨不（bú）烫（tàng），随（suí）手（shǒu）乱丢（diū），家（jiā）政（zhèng）服务，折痕遍布，就会被视为懒（lǎn）惰之人。家政人员的（de）工作性质决定着装不宜（yí）过多暴露身体，也不能（néng）过（guò）于单薄、透亮或过分艳丽。

三、举止（zhǐ）端（duān）庄。

姿态是一个人修养（yǎng）的直接表露，举止（zhǐ）端庄的（de）人比较容易得（dé）到别人的尊（zūn）重。相反的，如果举（jǔ）止（zhǐ）轻佻（tiāo）或粗鲁（lǔ）无礼都会引起别人的反感。家（jiā）政服（fú）务人员（yuán）不要因（yīn）为（wéi）传统的观念（niàn）而对自己（jǐ）的本质工作有（yǒu）自卑感，也不能将平时（shí）可能会（huì）有的不（bú）文明举止带到雇主（zhǔ）面前。

礼仪是（shì）为（wéi）了使各种人相处（chù）在（zài）一起能愉快（kuài）融洽，家政礼（lǐ）仪是为了使社会生活和（hé）家（jiā）庭生活正常（cháng）进行，在交往中必须有一（yī）种大家（jiā）所共同（tóng）遵守（shǒu）的法则、规范。这也（yě）就是我（wǒ）们所说的家（jiā）政礼仪。