1、家政服务员到业主（zhǔ）家后，一定要按照业（yè）主（zhǔ）的意愿行事（shì），主观意识不要（yào）太强。要尽快熟（shú）悉和了（le）解用户的（de）生（shēng）活习惯（guàn），并严格按照业主的（de）要求（qiú）去做（zuò），不要老是强调（diào）自（zì）已的生活习惯;尽量在最（zuì）短的（de）时间内了解（jiě）用户生活习（xí）惯，饮食口味、爱好，起居作息时间，房间生（shēng）活用（yòng）品的放置等，切不可（kě）自作主张（zhāng）。争（zhēng）取在（zài）拾缀房间时做到物品（pǐn）定位（wèi），以防忙（máng）中出错。
2、家政服务员应当注意摆正自（zì）已（yǐ）的位置，任何时候不要喧宾夺主。当业主及其（qí）家人在谈话、看电视、吃饭等时，做好自已分内的（de）工作后，应自觉回（huí）避到自已的房间或做其它房（fáng）间的（de）工作，给业主及家人以（yǐ）必（bì）要的私人空间。不能打听主（zhǔ）人家和别（bié）家的私事，更（gèng）不要和其它（tā）家政（zhèng）服务（wù）员一起说长道（dào）短（duǎn）。
3、注意礼节，不经业（yè）主许可不（bú）要进入主人卧室，如必（bì）须进去工作或有事必先敲（qiāo）门,出（chū）去（qù）时记住要轻轻的（de）把门带上。平时衣着（zhe）简朴，不可着过透、过紧、过短的衣服，更不宜化装（zhuāng）或佩首饰（shì）。
4、个人生（shēng）活（huó）用品必须使用业主指定用品，不要使（shǐ）用（yòng）业主（zhǔ）专用生活用品，更不可动（dòng）用业（yè）主化妆品，或者因好（hǎo）奇而翻（fān）看业主私人用品。要（yào）主（zhǔ）动（dòng）协助业主节约各（gè）种开支。
5、在业主家不欺骗业主，但该说的事情说，不该说的不要说，更不要把（bǎ）自已家的（de）烦（fán）心事在（zài）业主（zhǔ）面前哆嗦，更不要动（dòng）不动就在（zài）业（yè）主家因想家哭泣（qì）叹（tàn）气，切记自已是来赚钱养（yǎng）家的（de），不是找（zhǎo）麻烦的，不要利用业（yè）主的好心而（ér）向业主提出要求安排家（jiā）人工作等非份（fèn）要求，更不（bú）可装病吓唬用户。
6、业主的叮嘱和交待要记清，因为语言的原（yuán）因，未听（tīng）清和未听懂的一（yī）定要（yào）问清楚，不要不懂装懂。交待过（guò）的事情（qíng）不能（néng）让业主老（lǎo）是提醒。做事要（yào）有程序，不要丢三落四。
7、不要用业（yè）主家的电话，需要（yào）打（dǎ）电话要到公用电话亭，更不能把业主家中的电话号（hào）码告知其它家政服务（wù）员、老乡（xiāng）、不相干人等（děng）。如业主主（zhǔ）动让你给家中（zhōng）打电话（huà）报平安，应事先想（xiǎng）好或（huò）用笔记下来再（zài）打（dǎ），并争取长（zhǎng）话短说，避免在电话中哭哭啼啼，对家（jiā）人尽量报喜不报忧（yōu），以免家（jiā）人牵挂。
8、工作时尽量小心仔（zǎi）细，如损坏业主家东西（xī），应主动向业主认错，争取业主（zhǔ）谅解（jiě）。切（qiē）不可将损（sǔn）坏的东（dōng）西（xī）扔掉（diào），或推诿责任（rèn）。
9、家政服务员不可以强行（háng）要（yào）求业主让其休（xiū）息（xī）或（huò）增加工资。
10、不经业主许可不得（dé）外出，更不能私自外出会亲友，更（gèng）不可把外人带到业主家中。不（bú）管业主（zhǔ）在与不在不允许看电视。
11、一（yī）定（dìng）要注意（yì）遵纪守法（fǎ），不该看的东（dōng）西不要看，不该翻的东西不要翻，不该动（dòng）的东西不要动(诸（zhū）如东家的宗教信仰（yǎng）的物品)。
12.按照合（hé）同的考（kǎo）勤标准，不要（yào）迟到（dào）、早退、不要随意请假、矿工。
13、在比较讲究的东（dōng）家家（jiā）里，不要（yào）使用钢丝球（qiú）、百结布（bù）之类（lèi）的家（jiā）政辅助用品，以免引（yǐn）起物体表面的损伤，而使东家引起不满的情绪。
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