2017年度湖南省十强家庭服务(wù)企业 湖(hú)南省就业扶贫基地(dì) 服务热线:13308480158

家政常识

专业(yè)合格的家政人员(yuán) 上户前需要做的准备

阿姨上(shàng)户前的准备

1、保障充(chōng)足(zú)的睡(shuì)眠,多休息,多喝水(shuǐ),多(duō)吃水果、蔬菜,保证身体健康。
2、预防(fáng)感冒。(避免影响上户工(gōng)作时的状态)
3、定期体检、定期做(zuò)理疗(上户时提供健康证)
家政服务是一(yī)份辛苦的工作,在照顾好他人(rén)的(de)同时也要照顾好自己哦(ò)~

 

入(rù)户礼仪

1、工作时间手机调成静音,不(bú)在(zài)工作期间长时(shí)间接(jiē)打(dǎ)电(diàn)话,发信息,或者(zhě)玩游戏。

2、声音柔,有礼貌,声(shēng)调(diào)小(请、您好、谢谢(xiè)常挂(guà)在嘴边不可少),对客户(hù)家长辈尊敬,有不同意(yì)见,需要多沟通,不可指责长辈。

 3、多喝水,多吃水(shuǐ)果(guǒ)蔬菜,或者携(xié)带VC片,预防感冒(mào)。

 4、勤洗手(shǒu),勤洗澡,指甲保持短(duǎn)而干(gàn)净。(非常(cháng)重要)饭后漱口或刷牙,保持口(kǒu)腔清洁(jié)、无异味。

5、不使(shǐ)用香(xiāng)水(shuǐ),不(bú)浓妆艳抹(mò),不涂抹指甲油,不穿过(guò)分暴露、紧(jǐn)身衣服。当众不(bú)搔头(tóu)、挖鼻孔、剔牙、抓痒(yǎng),不要给客户留下不雅印象。

6、在厨房制(zhì)作月子餐时,不搔头,带护士(shì)帽,戴口(kǒu)罩。

7、处理产妇和宝宝卫生时要佩戴(dài)手套,勤(qín)洗手。

 

1、洗漱(shù)用品(无激素化妆品,推荐使用(yòng)婴儿的品牌),洗发水、牙刷、牙膏、毛(máo)巾、擦脚巾、澡巾。
2、纯(chún)棉家居服2套(不过分暴露、无纽(niǔ)扣和装饰品、纯棉、洗涤干净)、拖鞋(xié)1双 、护士帽一个(预防头屑、头(tóu)发掉(diào)落,同时美观大(dà)方(fāng))、餐具一套(饭盒,勺子(zǐ),筷子)。
 

 

入户(hù)前三天任务

1、熟悉家中成员(yuán)关系以及如何恰当称呼。

2、了解家庭成(chéng)员的性格(gé),如何沟通(tōng)更(gèng)有效,避免冲撞,产(chǎn)生矛盾 。

3、熟(shú)悉厨(chú)房(fáng)电器以及使用 、适应(yīng)雇主家的(de)工(gōng)作流程(chéng)和(hé)节奏。



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