1、严格遵守物业公司（sī）的（de）规（guī）章制度，上（shàng）下班乘坐（zuò）消防电梯（tī）及（jí）走（zǒu）员工通道，不准使用业用电梯；

2、不得在大堂、走廊跑动（dòng），大声（shēng）说（shuō）笑，聚堆聊天（tiān）等；

3、同事之间（jiān）要团结（jié）友爱，不（bú）制造事端；

4、对业户要有礼貌（mào），不能（néng）与业户（hù）发生争执；

5、非工作需要（yào），不（bú）准（zhǔn）进（jìn）入业户房间或向（xiàng）业（yè）户索要物品；

6、捡拾业户的物品、钱币等（děng），一律要上缴；

7、对小区的设施（shī），设备要有责（zé）任心，精心爱护、保（bǎo）养，不能有短缺、损坏等；

8、清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准（zhǔn）将文（wén）件内容传播（bō）出去；

9、不得（dé）将小区内的任何物品私自带出（chū）；

10、不（bú）得在工作时间（jiān）干私活；

11、自己（jǐ）负责区域内的卫生（shēng），须达到（dào）保洁标准；

12、不得损坏（huài）保洁物品（pǐn），如有损坏要赔偿（cháng）；

13、上岗前不吃有异（yì）味的食物，保持良好形象；

14、下班前，必（bì）须（xū）将自己（jǐ）负责的（de）区域内的消防设施检查一（yī）遍，如有异常，马上（shàng）向上级（jí）领（lǐng）导汇（huì）报；

15、每天的工作（zuò）必（bì）须（xū）完工，将工具收好后，方可下班（bān）。

以上（shàng）各项（xiàng），保洁部员工一定要认真执行，如（rú）有违反（fǎn）上（shàng）述条例者，给予相应的处罚，情节严重者予以除名。

1、保洁设备（bèi）要遵守“谁使用、谁保（bǎo）管、谁负（fù）责”的（de）原则（zé）；

2、领用设备时，领用人自（zì）行（háng）检查设（shè）备的完好程（chéng）度，因检查不细，造（zào）成病机出库（kù）而影响工作的（de），由领用人自行负责；

3、使用设备工作时（shí），物（wù）业管（guǎn）理圈。如设（shè）备发生故障，不得强行继续操（cāo）作（zuò），应及时（shí）向主（zhǔ）管领导汇报（bào）；

4、因操作不当，发生（shēng）机具（jù）、附件（jiàn）等人为损坏者（zhě），按规（guī）定（dìng）照价赔偿；

5、归（guī）还（hái）设备时，必须保证设备（bèi）完好无损，内外干净，如有损坏应（yīng）及时报修（xiū），并在领（lǐng）用簿上注明（míng）损坏情况及原因；

6、为了计划各部门收入（rù）支出，增收节（jiē）支（zhī），使各项物（wù）品物尽其用，发挥其最大效率（lǜ）。

1、常用清洁工具由（yóu）保洁班（bān）长（zhǎng）办理领（lǐng）用手续，按实际（jì）需求（qiú）分配给保洁员；

2、申领的工（gōng）具可（kě）存放（fàng）于工（gōng）具间，所用工具自行（háng）保管，需要使（shǐ）用时（shí）自（zì）行取用；

3、使用工具中，应爱护清（qīng）洁工（gōng）具（jù），如工（gōng）具损坏影响使用的（de），可再行（háng）领（lǐng）用，领用时需以（yǐ）旧换新；

4、工具（jù）使用完毕（bì）后清理（lǐ）干净及时（shí）放回工具间，不可随意放置或（huò）丢弃；

5、对于消耗（hào）品物料（各（gè）种清洁剂（jì）、空（kōng）气清新剂、香皂、卫生纸等）物业管（guǎn）理圈，由保（bǎo）洁班长（zhǎng）办理（lǐ）领用手续，按实际规定分发给保洁员使用；

5、批准领（lǐng）取的清洁用品必须为（wéi）清洁（jié）专（zhuān）用，不能挪为他（tā）用或者私用，一经发现，接受（shòu）处罚（fá）；

6、所（suǒ）领取物料若一（yī）次使用（yòng）未完，可（kě）暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出（chū）再用，应坚持厉（lì）行节约（yuē）的（de）原则，不（bú）可（kě）随意浪费。

1、在（zài）设备使用前，了解设（shè）备的性能（néng）、特（tè）点、功率；

2、操作前，先清理（lǐ）场地，防（fáng）止接线板、电机进（jìn）水或因电线卷入正在操作（zuò）的设备中而（ér）损坏设（shè）备；

3、各种（zhǒng）设备（bèi）严（yán）格按照使用说（shuō）明正确操（cāo）作，正确使用；

4、设备使用后（hòu），按（àn）要（yào）求（qiú）做好清洗、保（bǎo）养工（gōng）作。

（一）设备保养（yǎng）制度

1、吸尘（chén）器每次用完后，擦（cā）去（qù）表面浮尘后，将电线缠好放到指（zhǐ）定地（dì）点（diǎn），每周（zhōu）将尘袋清理（lǐ）一（yī）次（cì）；

2、多（duō）功能单擦机，每次（cì）用完后将剩（shèng）余（yú）的（de）保（bǎo）洁剂倒掉并用清水冲净，用抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机（jī）器；

3、吸水（shuǐ）机（jī）使用（yòng）完毕（bì）后（hòu），将污（wū）水倒掉，用清水冲洗里外（wài）用抹布擦干、上盖（gài）打开通风、以防潮气腐蚀电（diàn）机；

4、玻璃器使用（yòng）后需清洗干净（jìng），上水（shuǐ）器（qì）要晾干，清点无短缺后（hòu），放回袋内。

（二）抛光机使用注意事项

1、抛光前先检查底盘是否上紧，以防抛光垫未夹紧而造成抛（pāo）光垫（diàn）变形，或底盘磨（mó）损地面；

2、在抛光（guāng）过程中注意（yì）不要碰到花（huā）盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品，防（fáng）止碰（pèng）坏物品或滑破（pò）抛光垫；

3、抛光机在工（gōng）作中发（fā）现有异常声音，要立即停机检查，如强行工（gōng）作会造成机器损坏；

4、打蜡时，蜡水不（bú）易过多。正常一滴蜡水能抛一（yī）平米左右的地面；

5、机器工作中要将电线放在操作者的身后，防止电（diàn）线（xiàn）缠进（jìn）机器里；

6、机器用完要将表（biǎo）面浮尘抹干净（jìng），电线缠好收回工作间；

7、一到两月检修一次（找机（jī）器维修人员（yuán））物业管理圈。

（三）吸（xī）尘器（qì）使用注意事项

1、使用吸尘器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意（yì）避开地面的潮湿部分；

2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸（zhǐ）屑、铁丁、瓶（píng）盖等异（yì）物）；

3、吸尘袋和过滤网需定期清（qīng）理，两台吸（xī）尘器相互吸尘（chén）；

4、使用时（shí）要轻拿轻放，不（bú）能碰撞，以免损坏机器（qì）。

1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全（quán）操作；

2、清洁人员在（zài）超过2米高处（chù）操（cāo）作时，必须双（shuāng）脚（jiǎo）踏在凳子（zǐ）上，不得单脚踏（tà）在凳（dèng）子上，以免（miǎn）摔伤；

3、清洁（jié）人员（yuán）在（zài）使用机（jī）器时，人不得用湿手接触电源插座，以免触（chù）电；

4、清洁（jié）人员不提（tí）私（sī）自拔动任何（hé）机器设备（bèi）及开（kāi）关，以免发生意外（wài）事故；

5、清（qīng）洁人员在不（bú）会使用清（qīng）洁机器时，不得私自开动机器（qì），以免发生意外事（shì）故（gù）；

6、清洁人员应该严格遵守（shǒu）防火（huǒ）制度，不随（suí）意动用明火，以免发生火（huǒ）灾；

7、在（zài）操作与（yǔ）安（ān）全（quán）发（fā）生矛盾时，应先服（fú）从安（ān）全，以安（ān）全为重。

1、灭火器：与（yǔ）墙（qiáng）面（miàn）一拳距离；

2、立式（shì）垃圾桶：桶（tǒng）口与墙面平行，摆放（fàng）在电梯（tī）按键正下方；

3、窗户：窗（chuāng）户开（kāi）放两边大小10cm，约一手掌（zhǎng）宽；

4、劳动（dòng）工具：日常使（shǐ）用工具（jù）摆放（fàng）在（zài）地下一、二层休息室；大件工具使用（yòng）后放置在保洁库房；

7、拖布、扫帚、撮子：放（fàng）在卫（wèi）生间角落隐秘处；

8、垃圾桶：统一（yī）放（fàng）置在楼道左侧墙角；

9、纸篓：放置在（zài）便（biàn）池右（yòu）侧（cè）；

10、随身使用（yòng）工具（jù）：不得（dé）在人（rén）员离（lí）开时摆（bǎi）放在公共（gòng）区域。